Bearbeitungs- und Versandzeiten
Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet.
Bestellungen, die am Wochenende oder an einem Feiertag eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Die Lieferzeit beträgt maximal 7 Werktage ab der Bestellbestätigung.
⚠️ Die Lieferzeit kann je nach Standort und Produktverfügbarkeit variieren.
Versand und Sendungsverfolgung
Pakete werden über zuverlässige und schnelle Versandpartner verschickt.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen können.
Ihre Bestellung ist unterwegs
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Wir möchten Sie informieren, dass die meisten Bestellungen innerhalb von 7 bis 12 Werktagen ankommen.
Es kann jedoch vorkommen, dass sich Lieferungen aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle verzögern, zum Beispiel durch:
Eine vorübergehende Zollabfertigung,
Einen Poststreik,
Hohe Bestellvolumen während Sonderaktionen oder Feiertagen.
Keine Sorge! Die meisten Bestellungen treffen vor dem geschätzten Liefertermin ein.
Sollte Ihre Bestellung nach dieser Zeit noch nicht angekommen sein, handelt es sich wahrscheinlich um eine leichte Verzögerung.
👉 Bitte warten Sie bis zu 15 Werktage, bevor Sie uns unter info@vibeserene.com kontaktieren.
So können wir die Situation effizient prüfen. 😊
Lieferprobleme
Sollten Sie ein Problem mit Ihrer Lieferung haben (z. B. Verspätung, beschädigtes Paket, falsche Lieferung usw.), wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Wir werden unser Bestes tun, um eine schnelle und passende Lösung zu finden.
Liefergebiete
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Vielen Dank
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